셀룰러 망에서 종종 음성/영상 통화 품질이 저하되는 원인은 무엇인가요?

셀룰러 망에서 음성 및 영상 통화 품질이 저하되는 원인은 여러 가지가 있습니다.

첫 번째로, 셀룰러 망은 다양한 이유로 데이터 손실과 패킷 지연을 초래할 수 있습니다. 이는 사용자가 인터넷을 이용할 때도 영향을 미칩니다. 그러나 음성 및 영상 통화의 경우 빠른 대화와 즉각적인 응답이 필요하기 때문에 실시간성 요구사항이 더 높습니다. 따라서 데이터 손실과 패킷 지연이 발생할 경우 음성과 영상 신호는 올바르게 전달되지 않아 통화 품질이 저하됩니다.

두 번째로, 음성 및 영상 통화는 일반적으로 고대역폭을 필요로 합니다. 만약 사용자가 동시에 데이터를 다운로드하거나 불필요한 백그라운드 작업을 실행하는 경우, 음성 및 영상 신호가 충분한 대역폭을 얻지 못해 품질이 저하됩니다.

세 번째로, 통신사는 데이터 사용량을 제한하는 경우가 있습니다. 이는 요금제(data plan)에 따라 다르며, 데이터 사용량이 제한되면 인터넷이 차단되거나 속도가 느려질 수 있습니다. 이 경우 음성 및 영상 통화가 원활하지 않을 수 있습니다.

네 번째로, 특정 국가나 통신사에서는 의도적으로 VoIP 트래픽을 차단하거나, 요금제에 따라 VoIP 트래픽에 사용 가능한 데이터 양을 제한하기도 합니다. 이러한 경우 VoIP 콜이 안 걸리거나 걸려도 네트워크 에러 등으로 인해 통화가 끊길 수 있습니다.

따라서 이러한 원인들을 고려하여 사용자는 통화를 진행할 때 셀룰러 망이 아닌 Wi-Fi(통신사 제공 Wi-Fi는 제외)나 데이터 네트워크를 이용하는 것이 좋습니다. 또한 통신사에서 제공하는 요금제를 비교하고, VoIP 트래픽 제한이 없는 요금제를 선택하면 통화 품질을 유지하는 데 도움이 됩니다.